เอกสารทางกฎหมาย
นโยบายความเป็นส่วนตัว
78win1 คุ้มครองข้อมูลของคุณ
78win1 เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีคุณค่าและความสำคัญอย่างยิ่ง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านใช้บริการได้อย่างมั่นใจ
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ 78win1 ได้รับการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
78win1 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น
สิทธิ์ควบคุมข้อมูล
ผู้เล่นทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา
จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
ข้อมูลของผู้เล่นจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม ่ำเสมอ และตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์
ควบคุมการรับการแจ้งเตือน
ท่านสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาด อีเมล และข้อความ SMS ได้ตลอดเวลาตามความต้องการของท่าน
ระยะเวลาเก็บข้อมูลที่ชัดเจน
78win1 กำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทอย่างชัดเจน เมื่อครบกำหนดหรือท่านร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร
1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
78win1 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ทางไปรษณีย์
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง รวมถึงเอกสารยืนยันที่อยู่
- ข้อมูลทางการเงิน: รายละเอียดบัญชีธนาคาร หมายเลข PromptPay และช่องทางการชำระเงินที่ใช้งาน
- การสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต ข้อความแชท และอีเมลโต้ตอบ
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นอุปกรณ์ และการตั้งค่าภาษา
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้ เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน และรูปแบบการใช้งาน
- ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณจากที่อยู่ IP เพื่อยืนยันเขตพื้นที่บริการ
- คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: ตามที่ระบุในหัวข้อที่ 4 ของนโยบายนี้
2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
78win1 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ | ข้อมูลการลงทะเบียน, KYC | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | KYC, ข้อมูลอุปกรณ์, IP | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลทางการเงิน, KYC | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ข้อมูลการสื่อสาร, ประวัติบัญชี | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ | ความยินยอม |
| การปรับปรุงบริการและวิเคราะห์ | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ | ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง | พันธกรณีทางกฎหมาย |
78win1 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมใหม่ตามความเหมาะสม
3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
78win1 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำกัด ดังนี้
- ผู้ให้บริการการชำระเงิน: เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินที่ท่านร้องขอ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารกสิกรไทย, SCB, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
- ผู้ให้บริการระบบเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการแพลตฟอร์มที่จำเป็นต้องรับทราบข้อมูลการเล่นเกมเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้อง
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบ การรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย 78win1 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วน
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อสืบสวนหรือป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การฟอกเงิน หรือการโกง
4คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ 78win1.asia ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทได้ดังนี้
คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)
คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่าภาษา และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ท่านไม่สามารถปฏิเสธคุกกี้เหล่านี้ได้โดยไม่ส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies)
ใช้เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกรวมและไม่ระบุตัวตน ช่วยให้เราปรับปรุงการออกแบบและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มได้
คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies)
ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นและเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของท่าน การใช้คุกกี้ประเภทนี้ขึ้นอยู่กับความยินยอมของท่าน และท่านสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีของท่าน
5ความปลอดภัยของข้อมูล
78win1 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลของเราได้รับการเข้ารหัสเพิ่มเติม โดยเฉพาะข้อมูลทางการเงินและเอกสาร KYC
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของ 78win1 สามารถเข้าถึงข้อมูลผู้เล่นได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
- การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอย่างสม่ำเสมอ
- การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
แม้เราจะใช้ความพยายามอย่างสุดความสามารถในการปกป้องข้อมูลของท่าน แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ 78win1 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดหากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลต่อท่าน
6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
78win1 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและ KYC | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | สูงสุด 13 เดือน |
| บันทึกประวัติการเล่นเกม | ตลอดอายุบัญชี + 2 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลการตลาด (เมื่อยกเลิกรับ) | ลบทันทีภายใน 30 วัน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย
7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ 78win1 เก็บรักษาไว้
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11 เราจะดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง และจะแจ้งให้ท่านทราบหากจำเป็นต้องใช้เวลาเพิ่มเติม
8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี 78win1 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว เราดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
- โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ
- ทำข้อตกลงการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
- ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนโอน
- ติดตามและตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อตกลงของผู้รับข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
9การคุ้มครองผู้เยาว์
78win1 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย เราดำเนินมาตรการต่อไปนี้เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อย่างเข้มงวด
- การตรวจสอบอายุ: ผู้สมัครสมาชิกทุกรายต้องยืนยันอายุด้วยเอกสารที่ออกโดยทางราชการ เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- การระงับบัญชีทันที: หากพบว่าผู้เล่นมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับและข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนด
- ไม่เก็บข้อมูลผู้เยาว์: 78win1 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
- การแจ้งเตือนผู้ปกครอง: หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลแก่เรา กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
78win1 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
- การที่ท่านยังคงใช้บริการ 78win1 ต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล
11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 78win1 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: support@78win1.asia (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้)
- แชทสด: ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ 78win1.asia ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- LINE Official: @78win1
เราจะดำเนินการตอบกลับคำร้องทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องของท่านมีความซับซ้อนหรือต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงความคืบหน้าและระยะเวลาที่คาดว่าจะแล้วเสร็จ
สำรวจข้อมูลเพิ่มเติม
มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายของเรา?
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนด การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
และคำถามที่พบบ่อยของ 78win1 เพื่อการใช้งานที่มั่นใจและปลอดภัย